1. Planificación con el taller la recogida del vehículo del cliente para acudir al taller en la fecha y hora que se le asigne.

2. El cliente entregará el vehículo al operario de MULTIDRIVERS, y siguiendo las instrucciones administrativas y técnicas concertadas con el taller (por lo general cumplimentación de documentos y verificación del estado del vehículo) se transporta hasta las instalaciones de taller.

3. Una vez finalizada la reparación del vehículo, y cliente abonar su importe, recibimos autorización por parte del taller para la entrega del vehículo a domicilio.

La operativa de recogida y entrega a domicilio se puede complementar con servicios adicionales como la cesión de un vehículo de sustitución durante el tiempo de reparación, lavado del vehículo o la modalidad de tele-pago de la factura de taller en la entrega al cliente, característica que puedan aportan valor añadido y mejora de la calidad de servicio percibida.